Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A zelglythaxthicstudio compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de interpretação de dados financeiros.

Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, consente com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com estas práticas, não deve utilizar os nossos serviços.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento
• Dados de Contacto: Endereço postal, preferências de comunicação
• Dados Financeiros: Informações sobre cartões de pagamento, histórico de transações na plataforma
• Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza a nossa plataforma, páginas visitadas, tempo de sessão
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
• Dados de Perfil: Preferências de investimento, objetivos financeiros, experiência em mercados financeiros

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, incluindo processadores de pagamento, fornecedores de análise e suporte técnico
• Parceiros Comerciais: Quando expressamente autorizado por si, podemos partilhar dados com parceiros para oferecer serviços complementares
• Autoridades Competentes: Quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos legais
• Transferências Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

5. Direitos dos Titulares

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos
• Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias
• Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base no interesse legítimo
• Direito de Retirar Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@zelglythaxthicstudio.com ou telefone +351966564283. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando algoritmos de segurança avançados
• Controlo de acesso rigoroso com autenticação multifator para funcionários
• Monitorização contínua de sistemas e deteção de ameaças
• Auditorias regulares de segurança e testes de penetração
• Formação regular dos funcionários sobre proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de manuseamento de dados

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de Conta: Durante a vigência da conta e 3 anos após o encerramento
• Dados Financeiros: 7 anos após a última transação, conforme exigido pela legislação fiscal
• Dados de Marketing: Até retirar o consentimento ou 2 anos de inatividade
• Dados de Utilização: 2 anos após a recolha para fins de análise
• Dados de Suporte: 5 anos após a resolução do último pedido

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, asseguramos que as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação reconhecidas internacionalmente
• Acordos de transferência com garantias de proteção equivalente

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de Desempenho: Para analisar como os utilizadores interagem com o site
• Cookies de Funcionalidade: Para personalizar a sua experiência
• Cookies de Marketing: Para fornecer publicidade relevante (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação proeminente na nossa plataforma
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta política